Wat is Appreciative Inquiry?

Appreciative Inquiry oftewel waarderend onderzoek is een positieve en duurzame benadering die gebaseerd is op wetenschappelijk onderzoek. AI spreekt professionals aan op eigen kracht en mogelijkheden. Door op zoek te gaan naar een positieve vraagstelling, ontstaat er (weer) energie en veerkracht. Cooperrider (2000) is grondlegger van dit model.

Je werkt in vier fasen aan verandering en vernieuwing: te weten: discover, dream, design en deliver. Als trainer is AI onder andere goed te gebruiken om je training goed te implementeren, als ‘onderlegger’ in je trainingsontwerp, voor waarderende technieken en werkvormen en in je grondhouding.

Waarom Appreciative Inquiry gebruiken als trainer?

Als trainer kun je gevraagd worden om een ‘probleem op te lossen’. Bijvoorbeeld dat medewerkers niet voldoende klantvriendelijk zijn. Maar een training ‘klantgerichtheid’ lost niets op als de professionals niet meer geloven in de dienst of product waar zij aan meewerken. Zij willen geïnspireerd raken, ‘the bigger picture zien’ en een plek in de organisatie krijgen waar zij vanuit hun talenten een toegevoegde waarde kunnen creëren. Alleen door het aanboren van positieve energie kun je het ‘vlammetje’ in een persoon ontsteken of harder laten branden. Als je traint op het bestrijden van een probleem en/ of de symptomen daarvan, dan dooft het vuurtje snel uit, of wordt het helemaal niet aangeraakt… Vanuit een positieve vraagstelling creëer je duurzame verandering binnen een team of organisatie. Een verandering die van binnenuit ontstaat, en geen verandering die ‘topdown’ gestuurd wordt. Door gebruik te maken van deze methode beweeg je deelnemers. Niet vanuit dwang of drang maar vanuit intrinsieke motivatie. Dat maakt dat je een duurzame verandering teweegbrengt, oftewel: blijvende impact!

Lees hier het gehele artikel over Waarderend trainen (pdf). Lees ook over mijn waarderende aanpak als organisatieadviseur en trainer.